Bedrijfsgegevens

Wie zijn wij

Verkoop via Digistore24

Je aankoop verloopt via Digistore24 (Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim, Duitsland). Digistore24 treedt op als officiële wederverkoper (reseller) en contractuele verkoper. Digistore24 verwerkt de betaling, stuurt de factuur, draagt de toepasselijke btw over de verkoop af en handelt betalingsgerelateerde annuleringen en terugbetalingen af. NEWNEI Academy B.V. levert het programma en organiseert de events. Op de aankoop zijn naast deze voorwaarden ook de algemene voorwaarden van Digistore24 van toepassing; bij vragen over betaling of facturatie prevaleren de voorwaarden van Digistore24.

Het btw-nummer dat op je factuur staat, is het btw-nummer van Digistore24 als verkoper, niet dat van NEWNEI Academy B.V..

Bereikbaarheid

We zijn per e-mail bereikbaar op werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie. Voor vragen over je ticket of een event mail je [email protected]; voor alle andere vragen [email protected].

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons op [email protected] met als onderwerp "Klacht". We bevestigen de ontvangst binnen 2 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Gaat je klacht over de betaling of facturatie, dan kun je ook rechtstreeks terecht bij de klantenservice van Digistore24.